KEBIJAKAN PRIVASI

ExcitingBanten.id adalah Portal Informasi Pariwisata Banten. Portal ini dikelola oleh Dinas Pariwisata Provinsi Banten

Kami memiliki komitmen untuk mengelola, melindungi dan memproses Data Pribadi Anda sesuai dengan Kebijakan ini yang akan berlaku terhadap seluruh Data Pribadi yang kami peroleh dari Anda melalui Platform kami.

Harap baca dan pahami Kebijakan ini yang berisi informasi yang perlu Anda ketahui mengenai bagaimana cara kami mengumpulkan, menggunakan, memproses dan mengungkapkan Data Pribadi Anda. Kami juga dapat mengumpulkan dan memproses Data Pribadi Anda sebagaimana dikecualikan dalam Hukum yang Berlaku yang tidak dijabarkan dalam Kebijakan ini. Kami yakin bahwa Kebijakan ini dapat membantu Anda dalam membuat keputusan untuk memberikan Data Pribadi Anda kepada kami.

Untuk tujuan pemahaman Kebijakan Perlindungan Data Pribadi ExcitingBanten.id (“Kebijakan”), kata dalam huruf kapital yang digunakan dalam Kebijakan ini memiliki arti sebagai berikut:

“Hukum yang Berlaku”.berarti seluruh peraturan dan perundang-undangan yang terkait dengan perlindungan dan/atau pengelolaan data pribadi yang berlaku di Indonesia, termasuk namun tidak terbatas pada Undang-Undang No. 11 Tahun 2018 Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (beserta perubahannya), Peraturan Pemerintah No. 82 Tahun 2012 Tentang Penyelenggaraan Sistem dan Transaksi Elektronik dan Peraturan Menteri Komunikasi Dan Informatika Nomor 20 Tahun 2016 Tentang Perlindungan Data Pribadi dalam Sistem Elektronik;

“App” berarti aplikasi ExcitingBanten.id pada Perangkat gadget Anda;

“Data Pribadi” berarti data apapun mengenai (a) seorang individu yang dapat diidentifikasi (i) dari data tersebut; atau (ii) dari data dan informasi lain yang kami miliki atau yang dapat kami akses dan termasuk data dalam database kami yang dapat diperbaharui dari waktu ke waktu, atau (b) didefinisikan sebagai “data pribadi” atau “informasi pribadi” dalam Hukum yang Berlaku;

“Platform” berarti App, Media Sosial dan Website ExcitingBanten.id secara kolektif dan website atau aplikasi lainnya yang mungkin kami miliki atau kelola dari waktu ke waktu;

“Media Sosial” berarti halaman dan akun ExcitingBanten.id dalam platform media sosial milik pihak ketiga seperti Instagram, Facebook, Twitter, Pinterest and Google+;

“Website” berarti website ExcitingBanten.id yang dapat diakses melalui alamat www.ExcitingBanten.id;

Dalam hubungan kami dan Anda, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi dari Anda. Contoh Data Pribadi yang mungkin kami kumpulkan termasuk nama Anda, detail kontak, alamat surat menyurat dan pengiriman, alamat email, tanggal lahir, data jaringan dan perangkat, prilaku belanja dan browsing Anda, image wajah dan informasi pribadi lain yang dapat diidentifikasi yang Anda berikan kepada kami dalam bentuk apapun atau yang kami peroleh melalui bentuk interaksi apapun antara kami dan Anda.

Apabila Anda memberikan Data Pribadi milik pihak ketiga dengan cara menyerahkan Data Pribadi tersebut kepada kami, Anda menyatakan kepada kami bahwa Anda telah memperoleh persetujuan dari pihak ketiga termaksud untuk memberikan Data Pribadi mereka untuk tujuan tersebut.

Dengan (1) memberikan Data Pribadi Anda kepada kami saat mendaftarkan akun pada Website; Anda telah memberikan persetujuan Anda atas isi dari Kebijakan ini.

Kami dapat memperbaharui Kebijakan ini untuk memastikan bahwa Kebijakan senantiasa konsisten dengan trend industri dan/atau segala perubahan dalam persyaratan hukum dan peraturan. Anda setuju untuk mengikatkan diri dalam persyaratan dan ketentuan yang berlaku dalam Kebijakan ini yang mana dapat diperbaharui dari waktu ke waktu. Kami akan berusaha untuk menginformasikan kepada Anda baik melalui email atau melalui pemberitahuan dalam Website apabila ada perubahan material pada Kebijakan.

Kami mengumpulkan Data Pribadi dari Anda saat:

• Anda membuat akun pada Website atau pada App;
• Anda menggunakan jasa apapun dari kami, misalnya dengan berlangganan surat kabar kami atau notifikasi;
• Anda memilah atau melakukan browsing atau melakukan aktifitas dalam Website atau App kami
• Anda menerima cookies dalam perangkat Anda;
• Anda berinteraksi dengan tim experience atau perwakilan kami lainnya, misalnya, melalui webform, email, telpon, surat atau dalam pertemuan tatap muka;
• Anda berinteraksi dengan kami melalui Media Sosial, misalnya dengan memberi tanda like atau mengomentari isi posting kami, atau dengan menyampaikan pesan pribadi kepada kami melalui Media Sosial kami;
• Anda berpartisipasi dalam promosi, undian, inisiatif atau permintaan Data Pribadi tambahan melalui survey konsumen;
• apabila Anda dengan suka rela menyerahkan Data Pribadi Anda kepada kami untuk alasan apapun Harap perhatikan Kebijakan Cookies kami di bawah ini yang terkait dengan data yang dikumpulkan dan digunakan oleh cookies dan trackers pihak ketiga pada Website dan App kami.
• Kami juga dapat mengumpulkan Data Pribadi Anda apabila pengumpulan tersebut tidak membutuhkan persetujuan berdasarkan Hukum yang Berlaku. Pastikan agar seluruh Data Pribadi yang Anda sampaikan kepada kami lengkap, akurat dan benar. Kesalahan pada Data Pribadi yang Anda sampaikan dapat mengakibatkan kesalahan pengiriman pada pesanan Anda.

Kami dapat menggunakan dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan yang diperlukan agar kami dapat menyampaikan informasi dan jasa kami kepada Anda, termasuk untuk:

• mendaftarkan dan mengelola user account atau akun pengguna Anda dan untuk memverifikasi identitas atau umur Anda;
• mengkomunikasikan kepada Anda hal-hal yang terkait dengan (i) pertanyaan, permintaan dan masukan dari Anda; perubahan material pada Persyaratan dan Ketentuan dalam Website, App atau Kebijakan kami atau persyaratan dan ketentuan lainnya; dan (iii) hal-hal yang terkait dengan pengelolaan akun Anda;
• melakukan personalisasi dan meningkatkan experience Anda saat Anda mengunjungi Website dan App kami, misalnya dengan memprioritaskan informasi dan jasa yang muncul dalam kolom pencarian Anda;
• memonitor dan memastikan keberlakuan Ketentuan Jasa kami, termasuk hal yang terkait dengan penyelesaian sengketa;
• memastikan Website dan App kami berfungsi dengan baik dan untuk meningkatkan kinerja mereka dengan melakukan beberapa aktifitas tertentu yang diperlukan, seperti melakukan debugging, analisa statistik untuk mengoptimalkan Website dan App kami.

Selanjutnya kami dapat menggunakan dan mengungkapkan Data Pribadi Anda untuk tujuan-tujuan berikut ini, yaitu untuk:

• mengundang Anda untuk menghadiri event privat untuk pelanggan kami;
• mengelola kegiatan operasional administratif ExcitingBanten.id dan tunduk kepada kebijakan dan peraturan internal kami;
• meningkatkan experience di seluruh arah dan memberikan pelatihan kepada tim experience kami; dan

Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda (a) untuk tujuan lain yang sewajarnya berhubungan dengan Tujuan dan yang persetujuannya telah kami peroleh dan urus sebagaimana diperlukan untuk Tujuan Tambahan; atau (b) dalam keadaan dimana penggunaan termaksud tidak membutuhkan persetujuan berdasarkan Hukum yang Berlaku.

Catatan: Apabila Anda menarik kembali persetujuan yang Anda berikan kepada kami untuk menggunakan dan memproses Data Pribadi Anda untuk Tujuan atau untuk Tujuan Tambahan.

Terkait dengan penggunaan Data Pribadi Anda untuk Tujuan dan untuk Tujuan Tambahan, kami mungkin akan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada:

• mitra usaha atau penyedia kami yang memproses kegiatan promosi, acara atau jasa yang kami lakukan;
• penasihat dan konsultan kami;
• agensi, kontraktor atau penyedia jasa yang menyediakan layanan operasional untuk kami, seperti penyedia jasa cloud storage dan processing secara online, optimasi , teknologi informasi, telekomunikasi, keamanan atau jasa terkait lainnya yang berkepentingan untuk penggunaan atau pengungkapan Data Pribadi Anda; dan
• pihak lainnya yang Anda beri kewenangan untuk menerima pengungkapan Data Pribadi Anda dari kami Kami juga dapat menggunakan Data Pribadi Anda (a) untuk tujuan lain yang sewajarnya berhubungan dengan Tujuan dan yang persetujuannya telah kami peroleh dan urus sebagaimana diperlukan untuk Tujuan Tambahan; atau (b) dalam keadaan dimana penggunaan termaksud tidak membutuhkan persetujuan berdasarkan Hukum yang Berlaku. Sebisa mungkin kami akan meminimalisir pengungkapan Data Pribadi Anda hanya untuk informasi yang diperlukan untuk pelaksanaan Tujuan atau untuk Tujuan Tambahan terkait.

Anda dapat mengakses atau memperbaiki nama Anda, alamat email, tanggal lahir, alamat pengiriman dan surat menyurat dan nomor telpon dengan masuk ke dalam akun pengguna Anda pada Website atau App dan memilih “Informasi Akun” dan mengklik pilihan “Ubah” dalam kolom yang akan diperbaiki.

Untuk Data Pribadi yang tidak dapat Anda perbaiki dengan cara masuk ke dalam akun pengguna Anda dalam Website atau App, Anda dapat meminta akses dan memperbaiki Data Pribadi tersebut dengan menyampaikan permintaan tertulis dengan mengisi formulir input layanan pelanggan kami (yang dapat dilihat di Disini) atau dengan cara mengirimkan email ke Petugas Perlindungan Data kami melalui alamat email [email protected]. Kami mungkin memerlukan informasi tambahan dari Anda untuk mengkonfirmasikan identitas Anda sebelum kami memberikan akses kepada Anda atau untuk melakukan perbaikan.

Kami akan memberikan upaya terbaik kami untuk menanggapi permintaan Anda untuk dapat mengakses dan memperbaiki Data Pribadi Anda dalam waktu 30 hari. Apabila kami tidak dapat memenuhi tenggat waktu ini, kami akan secepat mungkin menginformasikan kepada Anda kapan informasi akses atau perbaikan dapat kami sampaikan. Harap dipahami bahwa akses dan perbaikan atas beberapa tipe Data Pribadi mungkin tidak dapat dilakukan menurut Hukum yang Berlaku. Agar dapat diketahui juga bahwa kami akan mengenakan biaya yang sewajarnya untuk dapat memproses permintaan akses dan perbaikan Data Pribadi tersebut. Kami akan mengirimkan Data Pribadi yang telah diperbaiki kepada setiap orang atau badan hukum yang telah menerima pengungkapan dari kami setidaknya 1 tahun sebelum tanggal perbaikan kecuali orang atau badan hukum tersebut tidak memerlukan Data Pribadi yang telah diperbaiki untuk tujuan legalitas atau komersial apapun atau kecuali Anda dan kami sepakat bahwa Data Pribadi yang telah diperbaiki tersebut tidak perlu diungkapkan kepada orang atau badan hukum termaksud.

Atas persetujuan Anda, kami akan mengirimkan Data Pribadi yang telah diperbaiki hanya kepada organisasi tertentu yang telah menerima pengungkapan dari kami setidaknya setahun sebelum tanggal perbaikan.

Anda dapat mencabut persetujuan untuk pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan Data Pribadi Anda yang kami simpan atau yang berada dalam penguasaan kami dengan menyerahkan permohonan tertulis melalui email ke Petugas Perlindungan Data kami di alamat [email protected]. Harap perhatikan bahwa tergantung pada bentuk pencabutan persetujuan tersebut, kami tidak lagi dapat menyediakan informasi dan jasa kami kepada Anda. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam jangka waktu yang sewajarnya setelah kami menerima permintaan Anda untuk mencabut persetujuan. Segera setelah proses selesai, kami tidak akan lagi dapat mengumpulkan, menggunakan dan/atau mengungkapkan Data Pribadi Anda, kecuali untuk tujuan tunduk kepada hukum dan peraturan perundang-undangan atau tujuan legalitas lainnya.

Kami memberikan upaya yang sewajarnya untuk memastikan bahwa Data Pribadi yang mungkin kami gunakan atau ungkapkan ke organisasi lain adalah akurat dan lengkap. Namun demikian Anda perlu menginformasikan kepada kami apabila ada perubahan dalam Data Pribadi Anda. Kami tidak bertanggung jawab apabila kami mengandalkan Data Pribadi yang ternyata tidak akurat dan tidak lengkap apabila pembaharuan belum diinformasikan kepada kami.

Kami juga akan melakukan sistim pengamanan yang sewajarnya untuk memastikan bahwa Data Pribadi Anda mendapatkan perlindungan yang memadai. Termasuk di dalamnya melakukan langkah antisipasi untuk menghindari akses, pengumpulan, penggunaan, pengungkapan, penyalinan, modifikasi, kebocoran, kehilangan, kerusakan atau perubahan tanpa izin terhadap Data Pribadi Anda. Namun demikian kami tidak bertanggung jawab atas penggunaan tanpa hak yang dilakukan oleh pihak ketiga diakibatkan oleh kondisi yang berada di luar kuasa ataupun kontrol kami.

Apabila Data Pribadi yang berada dalam penguasaan kami (i) tidak lagi berhubungan dengan tujuan awal Data Pribadi itu dikumpulkan, atau (ii) penahanan Data Pribadi tidak lagi kami perlukan untuk tujuan legalitas atau tujuan lainnya, kami akan melakukan langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa Data Pribadi tersebut dihancurkan atau dimusnahkan.

Apabila ada pertanyaan mengenai Data Pribadi Anda atau tentang Kebijakan ini, atau apabila Anda memiliki keluhan atas pengumpulan, penggunaan atau pengelolaan Data Pribadi Anda yang kami lakukan, atau apabila ada pertanyaan mengenai ketundukan kami pada Hukum yang Berlaku, Anda dapat menghubungi Petugas Perlindungan Data kami melalui metode-metode berikut ini:

• Nomor telpon: 0254 267060
• Alamat email: [email protected]
• Alamat kantor: Jl. Syech Nawawi Albantani Palima Serang Banten

Judul email dan surat harus dengan jelas berisi pertanyaan mengenai perlindungan data yang Anda tanyakan, minta atau keluhkan agar kami dapat tanggapi dengan baik. Kami akan berusaha untuk menanggapi setiap pertanyaan, permintaan ataupun keluhan dengan tepat dan cepat.

Kebijakan ini dan penggunaan Website atau App diatur menurut hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

Sebagai bagian dari upaya kami untuk dapat mengelola, melindungi dan memproses Data Pribadi Anda, kami akan mengkaji kebijakan, prosedur dan proses kami secara berkala. Kami dapat memperbaharui Kebijakan ini untuk memastikan bahwa Kebijakan senantiasa konsisten dengan trend industri dan/atau segala perubahan dalam persyaratan hukum dan peraturan. Kami memiliki hak untuk merubah isi dari Kebijakan ini berdasarkan pertimbangan kami semata.

Anda setuju untuk tunduk pada ketentuan dalam Kebijakan ini dan pembaharuannya dari waktu ke waktu. Kami akan menayangkan setiap perubahan Kebijakan dalam Website kami yang dapat dilihat di Disini.

Dengan terus menggunakan Platform dan/atau jasa kami setelah Kebijakan diubah, Anda menyetujui ketentuan Kebijakan yang telah diubah.

Kami menghimbau Anda untuk mengunjungi Website kami secara berkala untuk memastikan Anda mengetahui kebijakan kami yang terbaru yang terkait dengan perlindungan Data Pribadi.